IT Infrastructure Library (ITIL)

Die IT Infrastructure Library (ITIL) ist eine Sammlung vordefinierter Prozesse, Funktionen und Rollen, wie sie typischerweise in jeder IT-Infrastruktur mittlerer und großer Unternehmen vorkommen.

(Quelle Wikipedia)

Wir helfen bei der Anpassung

Es sind insgesamt 37 Kernprozesse in der ITIL definiert. Wir helfen Unternehmen die Theorie auf eine praktikable Lösung abzubilden.